你知道我們的收銀系統(tǒng)如果不能掃碼應(yīng)該怎么辦嗎?很多朋友都不太了解,那么如果你不了解,今天就跟著思迅軟件的小編一起來(lái)了解學(xué)習(xí)一下吧!
在商店的日常運(yùn)營(yíng)中,收銀是最重要的環(huán)節(jié)。一旦收銀系統(tǒng)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)解決,否則會(huì)影響商店的運(yùn)營(yíng),進(jìn)而影響營(yíng)業(yè)額。如果收銀系統(tǒng)無(wú)法掃描代碼,首先判斷以下哪種故障,然后采取相應(yīng)措施。
1.無(wú)法掃描收款代碼
首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接,然后在后臺(tái)管理界面找到支付設(shè)置,檢查掃碼支付功能是否關(guān)閉,然后打開(kāi)。
2.無(wú)法掃描商品條碼
首先檢查掃碼槍連接是否正常,指示燈是否亮起。當(dāng)掃描槍掃描條形碼時(shí),如果有滴水聲就好了。
更改不同的商品條形碼,并檢查它們是否可以識(shí)別。如果單個(gè)商品無(wú)法識(shí)別,可能是條形碼或光照角度的問(wèn)題。如果無(wú)法識(shí)別多個(gè)項(xiàng)目,則無(wú)法確定掃描順序。
如果掃描此商品,收銀員系統(tǒng)的后臺(tái)不會(huì)添加相關(guān)商品信息。即使掃描后,系統(tǒng)也無(wú)法讀取數(shù)據(jù)。
如果排除了上述故障,則可能是收銀系統(tǒng)本身的故障。在這種情況下,及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù),反饋問(wèn)題,盡快修復(fù)故障,減少對(duì)門(mén)店的影響。
在此,思迅軟件建議企業(yè)在選擇收銀系統(tǒng)時(shí),盡量選擇信譽(yù)良好、技術(shù)成熟的收銀系統(tǒng)制造商,這樣更安全、更不容易失敗,減少不必要的損失,以免浪費(fèi)人力物力,影響門(mén)店運(yùn)營(yíng)。
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